Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

Unvan: Annemin Mutfağı Yemek - Hüseyin Can Utar

Adres: Turgut Özal Mahallesi 67. Sokak No:6 Dükkan:1 Esenyurt / İstanbul

Vergi dairesi / VKN: Avcılar / 43120528566

Telefon: 0850 335 05 80 · E-posta: info@anneminmutfagi.com

2. Ürün ve hizmet

Siparişe konu ürünlerin temel nitelikleri, adetleri, KDV dahil birim ve toplam fiyatları ile teslimat ücreti ödeme sayfasındaki sipariş özetinde yer alır ve bu formun ayrılmaz parçasıdır.

3. Ödeme

Ödeme kredi/banka kartı ile (iyzico altyapısı, 3D Secure), havale/EFT ile ya da kapora usulüyle yapılabilir.

Kapora usulünde ₺1.000 ve üzeri siparişlerde toplam tutarın %50'si sipariş sırasında kartla, kalanı teslimatta nakit veya kartla ödenir.

Havale/EFT ile verilen siparişler, ödeme hesabımıza ulaştığında onaylanır.

4. Teslimat

Ürünler alıcının seçtiği İstanbul ilçesindeki adrese, seçtiği gün ve saatte, satıcının kendi araçlarıyla ısı korumalı kaplarda teslim edilir.

₺2.000 ve üzeri siparişlerde teslimat ücretsizdir; altındaki siparişlerde ilçeye göre belirlenen teslimat ücreti uygulanır.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (c) ve (ç) bentleri uyarınca; çabuk bozulabilen gıda ürünleri ile alıcının istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

İptal ve değişiklik talepleri için İade ve İptal Koşulları geçerlidir.

6. Şikâyet ve itiraz

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilir; ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.